プライバシーポリシー
改訂日: [2024/05/28]
QLian I.O.T US LLCプライバシーポリシー
SpeakPal.aiは、米国ミシシッピ州リッジランドの 270 テラス コロニアル パーク B に正式に設立された会社であるQLian I.O.T US LLCによって所有および運営されています。
SpeakPal.aiは、GPT 駆動の AI 言語講師と言語コースのトレーニング データを使用して、ユーザーが外国語をより速く、より上手に習得できるようにする AI 言語学習 Web サイトです。Speak Pal は、語彙、フレーズ、日常会話、ライティング、ダウンロード可能な演習の段階を提供します。30 の言語に精通した AI 言語講師が口頭トレーニングを支援し、青少年保護モードを提供します。Web サイトで提供される一部のサービスでは、ユーザー アカウントの作成が必要になる場合があります。このプライバシー ポリシーの目的上、「あなた」および「あなたの」は、Web サイトのユーザーを指します。
一般データ保護規則
欧州連合の居住者である場合、EU 一般データ保護規則 2016/679 (GDPR とも呼ばれる) に基づいて保護され、追加の権利が与えられます。
1. 定義
当社はお客様のプライバシーを尊重することに尽力しているため、このようなサービスは常にお客様の同意を得て提供されます。
この文書では、お客様がこの Web サイトにアクセスし、当社のサービスを利用する際にお客様のデータがどのように処理されるかについて明確な情報を提供します。
常に以下の定義を参照してください。
「コンテンツ」とは、当社がお客様をユーザーとして登録するためにお客様が当社に提供する情報、およびお客様が当社のプラットフォームにアップロードする情報を意味します。かかる情報には、お客様の個人データおよび AI 語学講師 との会話が含まれます。
「同意」とは、あなたが自由に、具体的に、十分な情報に基づいて、かつ明確に希望を表明することを意味し、これによりあなたは、声明または明確な肯定的な行動によって、あなたに関する個人データの処理に同意することを示します。
「当社のサービスの履行」とは、サービスを提供するために当社が行う必要な行為を意味します。
「個人データ」とは、氏名、住所、婚姻状況、生年月日、性別、勤務先、役職、会社名、使用言語、写真、身分証明書番号、位置データ、または身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティに固有の要素、お客様が当社に提供した、またはお客様に代わって取得したネットワークおよび連絡先、およびお客様が当社に提供した個人情報など、特定された個人としてのお客様に直接的または間接的に関連するあらゆる情報を指します。
「プラットフォーム」とは、ウェブサイトを意味します。
「処理」とは、自動的な手段によるか否かを問わず、個人データまたは個人データの集合に対して実行されるあらゆる操作または一連の操作を意味し、収集、記録、整理、構造化、保管、適応または変更、検索、参照、使用、処理、開示、整理または組み合わせ、送信の制限、削除または破棄、頒布またはその他の方法で利用可能にすることなどが含まれます。
「サービス」とは、AI 言語講師とのチャットを可能にするすべてのステップを指します。
「サブスクリプション」とは、お客様が本サービスの恩恵を受け、および/または本サービスを利用できるようにするための、QLian I.O.T US LLCとお客様との間の取り決めを意味します。
「ユーザー」、「あなた」および「あなたの」は、総称して、ウェブサイトおよび/またはサービスにアクセスしている、または現在使用している個人または企業を指します。
「訪問者」とは、有効なサブスクリプションなしでウェブサイトを閲覧する人物を指します。
「サイト」とはSpeakPal.aiを指します。
2. 個人データの処理目的
このウェブサイトにアクセスすると、当社は以下の目的で情報を収集します。
A. ウェブサイト上でのお客様の行動を分析し、理解する。
B. 当社のサービスを遂行するため。
C.サイトとサービスを改善する
D. 当社のコミュニケーションを強化、カスタマイズ、または変更できるようにするため。
E. データセキュリティの向上
F. マーケティング キャンペーンが効果的かどうかを判断します。
G. 当社のサービスを登録および使用するとき。
いくつかのメッセージを無料でテストした後、当社がお客様を特定できるように登録を求められます。この段階で、当社はお客様がウェブサイトに入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受け取り、保存します。収集される個人データの種類には、お客様の名前、生年月日、当社のサービスの使用に関する使用情報、ブラウザ情報などが含まれますが、これらに限定されません。
お客様が提供する個人データは、AI 語学講師 とのやり取りに使用できるユーザー アカウントとプロフィールの設定を可能にするなどの目的で使用されます。また、お客様のニーズに合わせてサービスをカスタマイズしたり、新しいツールを開発したりするために、この個人データを使用する場合もあります。
お客様がプラットフォームを使用すると、当社はお客様のブラウザまたは携帯電話から、お客様の位置情報、IP アドレス、Cookie 情報、お客様がリクエストしたページなどの情報を自動的に受信し、サーバー ログに記録します。当社は、適用法で別途要求されない限り、このデータを非個人データとして扱います。当社は、このデータを集計形式でのみ使用します。当社は、お客様が当社の Web サイトをどのように使用しているかに関する情報をパートナーに提供し、パートナーも Web サイトとプラットフォームの使用頻度を把握できるようにする場合があります。
個人情報をご提供いただけない場合、ご契約内容に応じたサービスを提供できない場合があります。その場合、その時点でお客様に通知した上で、サービスをキャンセルさせていただくことがあります。
お客様は、以下の特定の目的のために個人データを処理することに同意します: 処理は、サブスクリプションに基づくサービスの実行に必要です。
当社は、以下の目的のためお客様の個人情報を処理します。
A. 当社のサービスを遂行するため。
B. サブスクリプションの確認を提供します。
C.お客様からの苦情や要望に対応するため。
D. お客様が当社に個人データを提供するその他の目的のため。
E. 当社の事業の管理および運営のため
F. マーケティング分析を実施し、市場調査を実施します。
3. 個人データの収集
3.1 訪問者の個人データの収集
ウェブサイトは匿名でアクセスできます。ウェブサイトは、要求されたファイルのURL、転送されたデータの量、ユーザーの要求の日時、インターネットブラウザ情報、オペレーティングシステムの種類、使用されているデバイスのIPアドレス、インターネットサービスプロバイダー、参照リンク（ユーザーが特定のリンクをクリックしたなど）などの匿名メタデータをCookieを介して処理する場合があります。ウェブサイトは、このメタデータを使用して個人を特定できる情報を取得することはできません。この情報は、技術の改善、統計およびマーケティング分析などの一般的な目的にのみ使用されます。
このウェブサイトにアクセスすると、アクセスした各ページを識別する情報が自動的に受信されることがあります。
A. 使用しているブラウザとオペレーティングシステムの種類。
B. アクセスしたデバイス（PC、タブレットなど）の IP（インターネット プロトコル）アドレス。
C. このウェブサイトにアクセスした日時。
D. サーバーアドレス
E. 以前に訪問したウェブサイト
F. ページビューの平均継続時間。
G. ユーザーのナビゲーション動作と設定。
3.2 ユーザーの個人データの収集
当社は、以下を含むさまざまな方法を使用して、お客様から、またはお客様に関する個人データを収集します。
A. サブスクリプション登録時に当社に提供された情報から;
B. 本サイト上の個人アカウントを通じてお客様が当社に提供するコンテンツから
C. お客様が書面、電話、ファックス、ウェブサイト登録、電子メールまたはその他の電子通信手段を通じて当社と通信する場合。この点に関して、当社はかかる通信を監視、記録および保存することがあります。
D. 自動化されたテクノロジーまたはインタラクション。AI 語学講師 とインタラクションを行うと、お客様のデバイス、閲覧行動、パターンに関する技術データが自動的に収集される場合があります。当社の監査チームは、お客様が法律を遵守していることを確認し、Cookie、サーバー ログ、その他の同様のテクノロジーを使用してこの個人データを収集します。また、お客様が当社の Cookie を使用する他の Web サイトにアクセスした場合、当社はお客様に関する技術データを受け取ることもあります。
E. 第三者または公的情報源。当社は、以下に示すように、さまざまな第三者および公的情報源からお客様に関する個人データを受け取る場合があります。また、以下の者から技術データを受け取る場合があります。
i.Google Analyticsなどの分析プロバイダー。
ii. 広告ネットワーク/広告代理店
iii. 情報提供者を探す
4. マーケティング
当社は、お客様が興味を持たれる可能性のある当社が提供するサービスに関するマーケティング情報、およびリマインダー、イベントへの招待、またはお客様が興味を持たれる可能性があると思われるイベントの形式でのその他の情報、またはお客様に関連すると思われる最新情報（プライバシーポリシーの更新やサービス条件のアップグレードなど）を提供するための情報をお客様に送信する場合があります。当社は、電子メールやその他のデジタルチャネルを含むさまざまな方法でこの情報をお客様に伝達する場合があります。
5. サードパーティマーケティング
当社は、マーケティング目的でお客様の個人データをSpeakPal以外の企業と共有する前に、お客様から明示的なオプトイン同意を取得します。
お客様は、ウェブサイトまたは第三者のウェブサイトにログインし、関連するボックスをオンまたはオフにしてマーケティング設定を調整するか、お客様に送信されたマーケティング メッセージのオプトアウト リンクをクリックすることにより、いつでも当社または第三者にマーケティング メッセージの送信を停止するよう依頼できます。
6. クッキー
ブラウザの Cookie をすべてまたは一部拒否するようにブラウザを設定するか、Web サイトが Cookie を設定またはアクセスするときに警告するように設定できます。Cookie を無効にしたり拒否したりすると、Web サイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする場合がありますのでご注意ください。
7. 目的の変更
当社は、お客様の個人情報を、当社が収集した目的にのみ使用します。ただし、別の理由でお客様の個人情報を使用する必要があると合理的に判断し、その理由が当初の目的と一致している場合は除きます。新しい目的の処理が当初の目的とどのように適合するかについての説明をご希望の場合は、当社までご連絡ください。お客様の個人情報を無関係な目的に使用する必要がある場合は、お客様に通知し、当社がそうすることを許可する法的根拠を説明します。法律で義務付けられている場合、または法律で許可されている場合、当社はお客様の知らないうちに、またはお客様の同意なしに、上記の規則に従ってお客様の個人情報を処理する場合があることにご注意ください。
8. 個人情報を共有する
SpeakPal.ai はお客様の情報を以下の者と共有する場合があります:
A. 当社と協力してサービスを提供するサービスプロバイダー。
B. 弁護士、会計士、IT コンサルタント、広報コンサルタントなどの専門アドバイザー（アドバイスや支援が必要な場合）。
C. 適用法および規制により要求される法務当局および規制当局。
D. 当社の従業員。
当社は、お客様の同意を得ることなく、または本プライバシーポリシーに別途規定されている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。
このプライバシーポリシーは、当社が所有または管理していないサービスプロバイダーやその他の第三者、または当社が雇用または管理していない個人の慣行には適用されません。
9. 機密情報
当社は、人種や民族的起源、政治的意見、宗教的信念、哲学的信念、労働組合への加入を示す個人データ、および自然人を一意に識別する遺伝子データ、生体認証データ、健康に関するデータの提供をお客様に求めることはありません。お客様が当社にそのような機密情報を提供することを決定した場合、お客様はそのような機密情報を開示する意思があることを理解します。
10. コントローラー
このプライバシーポリシーは、 QLian I.O.T US LLCに代わって発行されているため、このプライバシーポリシーで「当社」と記載されている場合は、QLian I.O.T US LLCを指します。当社チームには、このプライバシーポリシーに関連する問題を監督する管理者が任命されています。このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または法的権利を行使する要求がある場合は、下記の詳細を使用して管理者にお問い合わせください。
連絡先: support@SpeakPal.ai
11. 個人データへのアクセスを要求する
お客様には、いつでもご自身の個人データにアクセスする権利があります。これにより、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取り、当社がそのデータを合法的に処理しているかどうかを確認することができます。
12. 期間
当社は、法律で別途義務付けられている場合を除き、お客様のアカウントが存在する限り、または当社が情報を収集した目的を達成するため、もしくはお客様にサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。ただし、お客様がアカウントを解約した場合、当社は一定期間お客様の個人情報を保持します。通常、当社は、お客様が当社のサービスのユーザーでなくなった後、お客様のアカウントが閉鎖された日から起算して 6 年間、お客様の個人情報を保持します。
保存期間は、ビジネス要件または規制要件に基づいて随時変更される場合があります。
13. 未成年者の個人情報
QLian I.O.T US LLCは、18歳未満または同等の最低年齢（管轄区域によって異なります）未満の人の情報を厳重に保護します。SpeakPalは青少年保護モードを提供します。SpeakPalを登録した後、家族、学校、保護者のいずれであっても、Webサイトにログインしてティーンモードをオンにするように設定できます。オンにすると、SpeakPalのAI言語教師は青少年モードに入り、未成年者がAIによって危害を加えられるのを防ぐことに特に注意し、ティーンエイジャーと対話する際にティーンエイジャーの保護に特に注意を払います。
14. サードパーティのリンク
このウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックしたり、接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有する可能性があります。当社はこれらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、それらのプライバシーに関する声明について責任を負いません。このウェブサイトからアクセスできる各ウェブサイトのプライバシー ポリシーをお読みになることをお勧めします。
15. 会社の合併
QLian I.O.T US LLC が他の会社または組織と合併または買収された場合、あるいはその資産の全部または一部を売却した場合、お客様の個人情報は当社の顧問および潜在的な購入者、または潜在的な購入者の顧問に開示され、譲渡される資産に含まれる場合があります。ただし、個人情報は常にこのプライバシー ポリシーの対象となります。
16. 訂正の権利
あなたには、あなたに関する不正確な個人データの訂正を管理者に遅滞なく要求する権利があります。
これにより、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを修正することが可能になりますが、当社に提供された新しいデータの正確性を確認する必要がある場合もあります。
17. 個人データの処理の制限を要求する権利
これにより、以下の場合に当社の管理者に個人データの処理を一時停止するよう依頼することができます。
（a）個人データの正確性を確認することを希望する場合
（b）当社による個人データの処理が違法であり、お客様が当社によるデータの削除を希望せず、処理の停止を依頼する場合
（c）法的請求の確立、行使、または防御のために当社がデータを保管する必要がある場合
（d）お客様が当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱え、当社がお客様の個人データを使用するための優先的な正当な根拠があるかどうかを確認する必要がある場合。
18. 同意の撤回
当社は、同意するのと同じくらい簡単に撤退できるようにすることに尽力しています。
お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、撤回前の同意に基づくお客様の個人データの処理の合法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社はお客様にサービスを提供できなくなりますので、利用可能な技術と手段を考慮し、合理的な措置を講じて、速やかにお客様のユーザー アカウントを削除します。また、社内使用のために収集したお客様の個人データも削除します。
同意を取り消した場合、第三者のウェブサイトにホストされたままのコンテンツについては当社は責任を負いません。
19. 忘れられる権利
あなたには、管理者があなたに関する個人データを直ちに削除することを要求する権利があり、管理者は個人データを直ちに削除することを約束します。
これにより、お客様は、当社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、当社に個人データの削除または消去を依頼することができます。お客様は、処理に異議を申し立てる権利を行使した場合、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、または現地の法律を遵守するためにお客様の個人データを削除する必要がある場合にも、当社に個人データの削除または消去を依頼する権利を有します。ただし、特定の法的理由により、お客様の削除依頼を必ずしもお受けできない場合がありますのでご了承ください。その場合は、依頼時にお知らせします（該当する場合）。
お客様の個人情報の処理がお客様の基本的な権利と自由に影響を及ぼすと思われる場合は、遅滞なくその処理に異議を申し立ててください。また、お客様には、ダイレクト マーケティングの目的で当社がお客様の個人情報を処理することに異議を申し立てる権利もあります。状況によっては、お客様の権利と自由に優先してお客様の情報を処理する正当な根拠があることを示す場合があります。
20. 応答時間制限
当社は、正当なリクエストにはすべて 1 か月以内に対応するよう努めています。リクエストが特に複雑な場合やリクエストが複数ある場合は、1 か月以上かかることがあります。その場合は、お客様に通知し、最新情報をお知らせします。
21. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を偶発的な紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、開示から保護するために適切なセキュリティ対策を講じています。
当社では、個人データの漏洩が疑われる場合に対処するための手順を整備しており、法律で義務付けられている場合は、お客様と該当する規制当局に漏洩を通知します。
22. プライバシーポリシーの変更と変更を当社に通知する責任
当社は、このプライバシー ポリシーを随時変更することがあります。そのため、このポリシーに何らかの変更を加えることがあります。このバージョンのプライバシー ポリシーは、お客様の情報の使用に適用されます。お客様の個人データの使用方法に重大な変更を加える場合は、投稿と電子メールの送信によりお客様に通知し、お客様の承認を得ます。これらの変更が有効になった後も引き続きサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は改訂されたプライバシー ポリシーに拘束されることに同意するものとします。
この文書のコピーをいつでも保管し、プライバシー ポリシーに関してご質問やご懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。