política de privacidad
Fecha de revisión: [28/05/2024]
Política de privacidad de QLian I.O.T US LLC
SpeakPal.ai es propiedad y está operado por QLian I.O.T US LLC , una compañía debidamente constituida en los Estados Unidos en 270 Trace Colony Park Suite B, Richland, Misisipi！
SpeakPal.ai es un sitio web de aprendizaje de idiomas con IA que utiliza tutores de idiomas con IA impulsados por GPT y datos de capacitación de cursos de idiomas para ayudar a los usuarios a dominar un idioma extranjero más rápido y mejor. Speak Pal ofrece etapas para vocabulario, frases, conversaciones cotidianas, escritura y ejercicios descargables. ¡Los tutores de idiomas de IA que dominan 28 idiomas ayudan con la capacitación oral y brindan un modo de protección para los jóvenes! Algunos servicios proporcionados por el sitio web pueden requerir que usted cree una cuenta de usuario. A los efectos de esta Política de Privacidad, ＂usted＂ y ＂su＂ se refieren a usted como el usuario del sitio web.
Reglamento General de Protección de Datos
Si es residente de la Unión Europea, está protegido y tiene derechos adicionales según el Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679, también conocido como GDPR.
1. Definición
Debido a que estamos comprometidos a respetar su privacidad, dichos servicios siempre se brindarán con su consentimiento.
En este documento, proporcionamos información clara sobre cómo se procesan sus datos cuando visita este sitio web y utiliza nuestros servicios.
En todo momento, consulte las siguientes definiciones:
＂Contenido＂ significa la información que usted nos proporciona para que podamos registrarlo como usuario y la información que cargará en nuestra Plataforma; dicha información incluirá sus datos personales y conversaciones con AI Language Tutor;
＂Consentimiento＂ significa su indicación libre, específica, informada e inequívoca de sus deseos, mediante la cual usted, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, manifiesta su consentimiento al procesamiento de datos personales que le conciernen;
＂Desempeño de nuestros servicios＂ significa nuestras acciones necesarias para proporcionar los servicios;
＂Datos personales＂ significa cualquier información que se relacione directa o indirectamente con usted como individuo identificado, como su nombre, dirección, estado civil, fecha de nacimiento, sexo, ubicación de la oficina, puesto de trabajo, nombre de la empresa, idioma hablado, fotografía, identidad. número de identificación, sus datos de ubicación o factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social, las redes y contactos que nos proporciona u obtenidos en su nombre y cualquier información personal que nos proporcione;
＂Plataforma＂ significa el sitio web.
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, procesamiento Divulgación, disposición o combinación, restricción, eliminación o destrucción de la transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo;
＂Servicio＂ se refiere a todos los pasos que le permiten chatear con un tutor de idiomas de IA;
＂Suscripción＂ significa un acuerdo entre QLian I.O.T US LLC y usted para permitirle beneficiarse y/o utilizar los Servicios;
＂Usuario＂, ＂usted＂ y ＂su＂ se refieren colectivamente a la persona o empresa que accede o utiliza actualmente el sitio web y/o los servicios;
＂Visitante＂ significa cualquier persona que navega por el Sitio web sin una suscripción válida;
＂Sitio＂ significa SpeakPal.ai .
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Cuando visita este sitio web, recopilamos información para los siguientes fines:
A. Analizar y comprender su comportamiento en el sitio web;
B. Para realizar nuestros servicios;
C.Mejorar el Sitio y los Servicios;
D. Para permitirnos mejorar, personalizar o modificar nuestras comunicaciones;
E. Mejorar la seguridad de los datos;
F. Determinar si la campaña de marketing es efectiva.
G. Al registrarse y utilizar nuestros servicios.
Después de probar algunos mensajes de forma gratuita, se le pedirá que se registre para que podamos identificarlo. En esta etapa recibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en el sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Los tipos de datos personales recopilados pueden incluir (entre otros) su nombre, fecha de nacimiento, información de uso sobre el uso de nuestros Servicios e información del navegador.
Los datos personales que usted proporciona se utilizan para fines tales como permitirle configurar una cuenta de usuario y un perfil que se pueden utilizar para interactuar con AI Language Tutor. También podemos utilizar estos datos personales para adaptar los Servicios a sus necesidades y desarrollar nuevas herramientas.
Cuando utiliza la Plataforma, recibimos y registramos automáticamente información en los registros de nuestro servidor desde su navegador o teléfono móvil, incluida su ubicación, dirección IP, información de cookies y las páginas que solicitó. Tratamos estos datos como datos no personales a menos que la ley aplicable exija lo contrario. Sólo utilizamos estos datos de forma agregada. Podemos proporcionar información sobre cómo nuestros clientes usan nuestro sitio web a nuestros socios para que nuestros socios también puedan comprender con qué frecuencia las personas usan el sitio web y la plataforma.
Si no proporciona sus datos personales, es posible que no podamos brindarle servicios bajo su suscripción. En este caso es posible que tengamos que cancelar el servicio, siempre que se lo notifiquemos en ese momento.
Usted acepta el procesamiento de sus datos personales para los siguientes fines específicos: El procesamiento es necesario para la prestación de los servicios bajo la suscripción.
Procesamos tus datos personales porque es necesario para:
A. Para realizar nuestros servicios;
B. Proporcionarle la confirmación de su suscripción;
C. Para atender cualquier queja o solicitud que usted tenga;
D. Para cualquier otra finalidad para la cual nos proporcione sus datos personales;
E. Para la administración y gestión de nuestro negocio;
F. Realizar análisis de marketing y realizar investigaciones de mercado.
3. Recogida de datos personales
3.1 Recopilación de datos personales de los visitantes
El sitio web se puede visitar de forma anónima. El sitio web puede procesar metadatos anónimos a través de cookies, como la URL del archivo solicitado, la cantidad de datos transferidos, la fecha y hora de la solicitud del usuario, información del navegador de Internet, tipo de sistema operativo, dirección IP del dispositivo utilizado, servicio de Internet. proveedor, enlaces de referencia, como que el usuario haga clic en determinados enlaces. Los sitios web no pueden utilizar estos metadatos para obtener información de identificación personal. Esta información se utiliza únicamente con fines generales, como mejoras técnicas, análisis estadísticos y de marketing.
Cuando visita este sitio web, podemos recibir automáticamente cierta información que identifica cada página visitada:
A. El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza;
B. La dirección IP (Protocolo de Internet) del dispositivo al que se accede (por ejemplo, PC, tableta);
C. La fecha y hora en que accedió a este sitio web;
D. La dirección de su servidor;
E. Sitios web visitados anteriormente;
F. Duración promedio de las visitas a la página;
G. Comportamiento y preferencias de navegación del usuario.
3.2 Recopilación de datos personales del usuario
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales de usted y sobre usted, incluso a través de:
A. De la información que nos proporciona al registrarse para una suscripción;
B. Del contenido que nos proporciona a través de su cuenta personal en el Sitio;
C. Cuando se comunica con nosotros por escrito, teléfono, fax, registro en el sitio web, correo electrónico u otras formas de comunicación electrónica. En este sentido, podemos monitorear, registrar y almacenar dichas comunicaciones;
D. Tecnología o interacción automatizada. Cuando interactúa con AI Language Tutor, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su dispositivo, acciones y patrones de navegación. Nuestro equipo de auditoría verifica que usted cumpla con la ley y recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies;
E. Fuentes de terceros o públicas. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como se establece a continuación, y datos técnicos de:
i.Proveedores de análisis como Google Analytics;
ii. Red/Agencia de Publicidad
III. Buscar proveedores de información
4. Comercialización
Podemos enviarle información de marketing sobre los servicios que ofrecemos que pueden ser de su interés y otra información en forma de recordatorios, invitaciones a eventos o eventos que creemos que pueden ser de su interés, o para brindarle la información más reciente. creemos que puede ser información relacionada con usted (como actualizaciones de políticas de privacidad o actualizaciones de términos de servicio, etc.). Podemos comunicarle esta información de diversas formas, incluso por correo electrónico u otros canales digitales.
5. Marketing de terceros
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de SpeakPal con fines de marketing.
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web o en el sitio web de terceros y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing, o haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing. mensaje enviado a usted. abandonar.
6. Galletas
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando un sitio web establezca o acceda a una cookie. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del sitio web pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
7. Cambio de propósito
Solo usaremos sus datos personales para los fines para los cuales los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usar sus datos personales por otro motivo y ese motivo sea consistente con el propósito original. Si desea una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin ajeno, le informaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que cuando lo exija o lo permita la ley, podemos procesar sus datos personales de acuerdo con las reglas anteriores sin su conocimiento o consentimiento.
8. Comparte tu información personal
SpeakPal.ai puede compartir su información con:
A. Proveedores de servicios que cooperan con nosotros para brindar servicios;
B. Nuestros asesores profesionales (si necesitamos su asesoramiento o asistencia), incluidos abogados, contadores, consultores de TI o relaciones públicas;
C. Autoridades legales y regulatorias, según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables;
D. Nuestros empleados.
No divulgaremos, venderemos, comercializaremos ni transferiremos de otro modo su información personal a ningún tercero sin su consentimiento o salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de los proveedores de servicios y otros terceros que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.
9. Información sensible
Nunca le pediremos que nos proporcione datos personales que indiquen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos o datos relativos a la salud que identifiquen de forma única a una persona física. Si decide proporcionarnos dicha información confidencial, comprende que está dispuesto a revelar dicha información confidencial.
10. Controlador
Esta Política de Privacidad se emite en nombre de QLian I.O.T US LLC , por lo que cuando nos referimos a ＂nosotros＂ o ＂nos＂ en esta Política de Privacidad, nos referimos a QLian I.O.T US LLC . Hemos designado un controlador en nuestro equipo que supervisa los asuntos relacionados con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el controlador utilizando los detalles que se detallan a continuación.
Información de contacto: support@SpeakPal.ai
11. Solicitar acceso a tus datos personales
Tienes derecho a acceder a tus datos personales en cualquier momento. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.
12. Período
Conservaremos su información personal mientras exista su cuenta o según sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales recopilamos la información o para brindarle los servicios, a menos que la ley exija lo contrario. Sin embargo, cuando cancele su cuenta, conservaremos su información personal durante un período de tiempo. Generalmente, conservaremos su información personal durante seis (seis) años después de que deje de ser usuario de nuestros Servicios, contados a partir de la fecha en que se cierre su cuenta.
Los períodos de retención pueden cambiar de vez en cuando según los requisitos regulatorios o comerciales.
13. Información personal de menores
QLian I.O.T US LLC protegerá estrictamente la información de cualquier persona menor de 18 años o la edad mínima equivalente (según la jurisdicción). SpeakPal proporciona un modo de protección juvenil. Después de registrar SpeakPal , ya sea una familia, una escuela o un tutor, puede iniciar sesión en el sitio web ¡Configure para activar el modo adolescente! Una vez activado, el profesor de idiomas de IA de SpeakPal entrará en el modo juvenil, prestando especial atención a evitar que la IA dañe a los menores y prestando especial atención a la protección de los adolescentes cuando interactúan con adolescentes.
14. Enlaces de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y sitios web de terceros. Hacer clic en estos enlaces o habilitar estas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web accesible a través de este sitio web.
15. Fusión de empresas
Si QLian I.O.T US LLC se fusiona o es adquirida por otra empresa u organización, o vende todos o parte de sus activos, su información personal puede ser divulgada a nuestros asesores y a cualquier comprador potencial o a los asesores de cualquier comprador potencial. , y podrá incluirse en los activos transferidos. Sin embargo, la información personal siempre estará sujeta a esta Política de Privacidad.
16. Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento sin demora la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
17. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales
Esto le permite solicitar a nuestro responsable del tratamiento que suspenda el tratamiento de sus datos personales cuando:
(a) desea que establezcamos la exactitud de los datos personales;
(b) nuestro procesamiento de datos personales es ilegal y usted no desea que eliminemos los datos y nos solicita que suspendamos el procesamiento;
(c) cuando necesite que conservemos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
(d) usted se opone a que procesemos sus datos personales y necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizar sus datos personales.
18. Retirada del consentimiento
Estamos comprometidos a hacer que el retiro sea tan fácil como el consentimiento.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales basado en el consentimiento anterior a la retirada.
Si retira su consentimiento, ya no podremos brindarle nuestros servicios y tomaremos medidas razonables, considerando las tecnologías y los medios disponibles, para eliminar rápidamente su cuenta de usuario. También eliminaremos sus datos personales que hayamos recopilado para uso interno.
Si retira su consentimiento, no somos responsables del contenido que permanezca alojado en sitios web de terceros.
19. El derecho al olvido
Tiene derecho a solicitar que el responsable del tratamiento elimine inmediatamente los datos personales relacionados con usted, y el responsable del tratamiento se compromete a eliminar los datos personales de inmediato.
Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesando los datos personales. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento, cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con las leyes locales. ley. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas, que le notificaremos en el momento de su solicitud (si corresponde).
Si cree que el procesamiento de sus datos personales afecta sus derechos y libertades fundamentales, opongase a dicho procesamiento sin demora. También tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunas circunstancias, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
20. Límite de tiempo de respuesta
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, es posible que nos lleve más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si realiza varias solicitudes. En tal caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
21. Seguridad de los datos
Contamos con medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas accidentales, uso o acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Contamos con procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando lo exija la ley.
22. Cambios en la Política de Privacidad y su responsabilidad de notificarnos los cambios
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Entonces podríamos hacerle algunos cambios. Esta versión de la Política de Privacidad regirá nuestro uso de su información. Si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que utilizamos sus datos personales, se lo notificaremos publicando y enviándole un correo electrónico para obtener su aprobación. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que estos cambios entren en vigor, usted acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.
Guarde una copia de este documento en cualquier momento y no dude en hacernos cualquier pregunta o abordar cualquier inquietud que tenga sobre nuestra Política de Privacidad.