CONDITIONS DES SERVICES PAYANTS

En vigueur : 1er avril 2024

Dernière mise à jour : 15 mars 2024

Merci d'avoir acheté quelque chose via SPEAKPAL ! Ces conditions de services payants s'appliquent à tout ce qui est acheté ou vendu à l'aide des flux d'achat pris en charge par SPEAKPAL et complètent nos conditions de service. Il peut également vous être demandé d'accepter des conditions distinctes avant d'accéder à des produits ou services payants. Si vous avez moins de 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre lieu de résidence), vous avez besoin de l'autorisation de vos parents ou tuteurs pour effectuer des achats via SPEAKPAL .

Utilisation de services payants

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour nous transmettre les paiements. En nous fournissant un mode de paiement, vous acceptez que (i) vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement que vous fournissez ; (ii) vous paierez effectivement le service payant à la date à laquelle le paiement est dû ; (iii) les informations de paiement que vous fournissez sont vraies et exactes ; (iv) nous pouvons conserver les informations et le mode de paiement que vous et l＇émetteur de votre mode de paiement ou le réseau de paiement applicable nous soumettez ; et (v) nous sommes autorisés à vous facturer le service payant en utilisant le mode de paiement que vous présentez. Cela inclut toute obligation que vous pourriez avoir de payer les taxes applicables au service que vous achetez. Vous acceptez également que nous avons la permission de conserver et/ou de partager avec les institutions financières et nos processeurs de paiement (y compris les institutions ou processeurs que nous conserverons à l＇avenir) les informations concernant votre achat et les informations de paiement que vous avez soumises afin de traiter votre achat et d＇utiliser les informations de contact (telles qu＇une adresse e-mail ou un numéro de téléphone) que vous avez soumises pour vous fournir des avis et des divulgations relatifs aux renouvellements, aux frais récurrents et aux modifications affectant votre achat.

Méthodes de payement

SPEAKPAL accepte certains modes de paiement. Ceux-ci peuvent varier selon le pays ou le service payant et peuvent changer de temps en temps. Vous pouvez mettre à jour vos modes de paiement dans la section « Facturation » de la page Paramètres de votre compte SPEAKPAL . Veuillez noter que SPEAKPAL n＇est pas responsable des frais ou charges appliqués par votre institution financière ou l＇émetteur du mode de paiement liés au traitement de votre paiement. Dans certains cas, nous pouvons vous autoriser à payer sur facture. Les factures seront envoyées à l＇adresse e-mail associée à votre compte et nous vous facturerons au plus tard quarante-cinq (45) jours après l＇achat du service concerné. Tous les montants facturés sont dus et payables dans les trente (30) jours à compter de la date de la facture, sauf indication contraire sur la facture elle-même. Tous les montants sont payables en dollars américains, sauf indication contraire.

Abonnements

Nous pouvons vous permettre d＇acheter des abonnements à des fonctionnalités et du contenu premium. Ces abonnements peuvent être vendus par SPEAKPAL ou d＇autres (voir la section sur les « trucs vendus par d＇autres » ci-dessous pour en savoir plus). Les abonnements achetés via SPEAKPAL et les frais d＇abonnement associés sont disponibles dans la section « Abonnements » de la page Paramètres de votre compte SPEAKPAL . Vous y trouverez également des détails sur les abonnements que vous avez achetés auprès de SPEAKPAL , les frais d＇abonnement applicables et la prochaine date d＇échéance du paiement.

Cycle de facturation et renouvellement automatique de l＇abonnement

Nous vous facturerons automatiquement à partir de la date à laquelle vous achetez votre abonnement pour la première fois (ou chaque fois que votre mode de paiement est facturé avec succès) et à chaque date de renouvellement périodique (mensuel, annuel ou autre période de renouvellement) jusqu＇à l＇annulation (voir « Annulation » ci-dessous pour plus d＇informations. informations sur la façon de résilier un abonnement). En effectuant votre premier paiement de frais d＇abonnement, vous nous autorisez à facturer votre mode de paiement pour les frais d＇abonnement récurrents sur une base continue. Pour les abonnements annuels, nous vous enverrons un rappel des frais d＇abonnement alors en vigueur au moins 30 jours et au maximum 60 jours avant votre renouvellement automatique ou tel que requis par la loi applicable. Certains États et pays ont des lois impératives concernant vos droits d＇annulation et ce paragraphe ne remplace pas ces lois. SAUF SI VOUS NOUS INFORMEZ DE VOTRE DÉSIR D＇ANNULER VOTRE ABONNEMENT, VOUS COMPRENEZ QUE VOTRE ABONNEMENT CONTINUERA AUTOMATIQUEMENT ET VOUS NOUS AUTORISEZ À FACTURER AUTOMATIQUEMENT VOTRE MÉTHODE DE PAIEMENT POUR LE MONTANT DE VOS FRAIS D＇ABONNEMENT ET TOUTES TAXES APPLICABLES À CHAQUE DATE DE RENOUVELLEMENT PÉRIODIQUE.

Changements de prix

Nous pouvons, de temps en temps, modifier le prix des abonnements, mais nous vous informerons à l＇avance de ces modifications et de leur date d＇entrée en vigueur soit via nos services, soit via les coordonnées associées à votre compte SPEAKPAL (ou les deux). Sous réserve de la loi applicable, vous acceptez le nouveau prix en continuant à utiliser ou à bénéficier des avantages du service d＇abonnement après la date d＇entrée en vigueur du changement de prix. Vous pouvez également refuser le changement de prix en annulant votre abonnement.

Résiliation

Nous pouvons annuler ou suspendre tout abonnement que vous avez acheté si vous ne payez pas les frais d＇abonnement applicables et toutes les taxes applicables dans leur intégralité et en temps opportun, conformément aux présentes Conditions. Si votre paiement échoue (par exemple, si votre mode de paiement a expiré ou si les fonds sont insuffisants), nous pouvons tenter de réexécuter votre mode de paiement. Nous essaierons également de vous informer de l＇échec du paiement et de vous donner la possibilité de nous effectuer un paiement valide et à temps, mais nous ne sommes pas obligés de le faire. Nous pouvons, à notre seule discrétion, choisir de ne pas annuler immédiatement un abonnement pour non-paiement, auquel cas vous continuerez à être responsable des frais dus pour la durée de l＇abonnement applicable. De plus, si vous ne payez pas un abonnement, nous pouvons suspendre vos droits d＇utilisation de ce service premium ou nous pouvons modifier le type de privilèges dont vous disposez vers une version non payante du service. Votre abonnement peut également être résilié, à la seule discrétion de SPEAKPAL , si vous violez les conditions de service de SPEAKPAL ou d＇autres politiques publiées. Si votre compte SPEAKPAL est résilié, SPEAKPAL annulera votre abonnement dans la mesure du possible. Si votre compte SPEAKPAL est résilié, vous n＇aurez droit à aucun remboursement pour toute partie inutilisée de votre abonnement.

Fonctionnalités expérimentales

Nous pouvons, de temps en temps, tester des fonctionnalités expérimentales pour nous aider à améliorer SPEAKPAL . Certaines de ces fonctionnalités peuvent être exclusivement disponibles pour les abonnés pendant une période limitée. Lorsque nous ferons cela, nous qualifierons ces fonctionnalités de fonctionnalités bêta ou indiquerons de la même manière qu’il s’agit de fonctionnalités expérimentales susceptibles d’être modifiées ou supprimées. Vous ne devez pas vous fier à ces fonctionnalités expérimentales lorsque vous décidez d＇acheter un abonnement premium auprès de SPEAKPAL , car nous pouvons les modifier ou les supprimer à notre discrétion.

Promotions

Nous pouvons occasionnellement proposer des promotions sur des services payants. Les conditions spécifiques de chaque promotion seront indiquées au moment où la promotion est proposée. Si vous bénéficiez d＇une réduction, utilisez un code promotionnel ou vous abonnez lors d＇un essai gratuit ou d＇une autre promotion, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour le prix total de l＇abonnement à la fin de la période promotionnelle. Vous devez annuler l＇abonnement avant la fin de la période promotionnelle afin d＇éviter d＇encourir des frais supplémentaires. Après le renouvellement, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment comme décrit dans la section « Annulation » ci-dessus. Taxes et frais

Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables, forfaits de données, frais Internet et autres frais associés à votre utilisation des services, et nous facturerons les taxes conformément à la loi applicable.

Modifications des services

Nous pouvons modifier nos services payants, en tout ou en partie, sans préavis si ces modifications sont nécessaires, mineures ou requises pour des raisons légales ou réglementaires. Les changements nécessaires peuvent inclure des changements requis pour assurer le fonctionnement continu de nos services payants, pour prévenir la fraude ou les abus, ou pour améliorer les fonctionnalités existantes ou pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires aux services payants, ou pour maintenir la sécurité des services. Si nous apportons des modifications qui auront un impact négatif important sur votre utilisation des services payants ou supprimeront des fonctionnalités payantes existantes (sauf dans les cas décrits dans les fonctionnalités expérimentales ci-dessus), nous vous fournirons un préavis raisonnable. De plus, nous pouvons décider de cesser de proposer des services payants, y compris des abonnements, à tout moment, y compris en réponse à des circonstances imprévues indépendantes de notre volonté ou pour nous conformer à une exigence légale. Dans ce cas, nous annulerons votre abonnement et rembourserons la partie au prorata des frais d＇abonnement prépayés égale à la durée restante non utilisée de l＇abonnement.

Garanties légales et mises à jour

Si vous résidez dans l＇Union européenne, nous avons l＇obligation légale de nous assurer que tout ce que nous achetons ou vendons via nos services est conforme au contrat de vente. Cela exclut le contenu, les biens et les services vendus par des tiers (comme mentionné dans le paragraphe « Objets vendus par des tiers » ci-dessus). Dans le cadre de cette obligation, nous fournirons de temps à autre des mises à jour pour des raisons de sécurité et/ou techniques. Il est de votre responsabilité d＇installer sans délai ces mises à jour et de mettre à jour le système d＇exploitation de votre appareil final si cela est nécessaire pour une mise à jour. Vous risquez de perdre le droit d＇invoquer certains droits si vous n＇installez pas les dernières mises à jour disponibles.

Si vous résidez dans l＇Union européenne, notre garantie commerciale n＇affecte pas les droits de consommateur que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable en cas de non-conformité du contenu, des biens et/ou des services.

Droit de rétractation

Lorsque vous achetez des services payants auprès de SPEAKPAL , vous avez accès à ce contenu immédiatement après la fin de votre achat. Si vous résidez dans l＇Union européenne et souhaitez acheter des services payants sur SPEAKPAL , une renonciation à votre droit d＇annuler votre abonnement ou votre achat vous sera présentée. Si vous souhaitez finaliser l＇achat, vous devez accepter cette renonciation.

Remboursements

Speakpal.ai propose des services d＇apprentissage des langues en ligne payants sous forme numérique. Une fois le paiement effectué, vous aurez accès de manière illimitée aux services d＇apprentissage des langues, y compris le système avancé d＇intelligence artificielle, le tuteur de langue IA pour la grammaire et la prononciation, la formation illimitée aux cours et l＇apprentissage du vocabulaire clé. En raison des coûts élevés de l＇IA et de la maintenance du système, une fois l＇achat effectué, vous bénéficierez immédiatement des services payants. Veuillez vérifier attentivement avant de procéder à l＇achat. Speakpal n＇accepte les demandes de remboursement que dans les 24 heures suivant l＇achat. Les remboursements ne sont pas disponibles après 24 heures.